调研简报

安亭镇大调研大走访简报第一期

来源: 作者: 发布时间:2018-01-22 20:16 点击数:416 次 【字体:

本期提要:

『工作动态』

  • 召开动员会正式启动大调研大走访工作

  • 1月8日,镇14个走访调研组率先启动调研走访

  • 1月15日,镇大调研大走访办公室召开工作会议,研究近期工作

『走访手记』

  • 陆强:广听以施利民之举,勤察以谋善治之策

『即知即办』

  • 各部门(科室)、村居边走访边为企业、市民群众解决实际困难

『一线声音』

  • 各单位大调研大走访开展情况

『诤语缄言』

  • 习近平:调查研究就像“十月怀胎”

『他山之石』

  • 善用“群众话” 落实“大走访”

 

 

『工作动态』

召开动员会正式启动大调研大走访工作


2018年1月12日下午,我镇召开“千家万户大走访、换位体验察实情”——安亭镇深入开展“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研动员会。镇党委书记、镇大调研大走访领导小组组长陆强出席会议并作动员讲话,镇党委副书记、镇长、大调研大走访领导小组第一副组长董爱华主持会议,镇党委副书记、镇大调研大走访领导小组常务副组长童伟跃作工作部署。镇党政班子全体成员,正、副处级干部,各村、居委、企事业单位党政正职和具体分管同志,机关各部门(科室)副职以上干部,区驻安亭各派出机构党政正职近300人出席会议。会议全面部署了“大调研大走访”工作,要求紧紧围绕“六个紧扣”、“六个坚持”和“四个全覆盖”原则,重点从“大走访、听民声”、“换角色、察实情”、“补短板、破难题”、“转作风、提能力”四方面,开展为期一年的大调研大走访工作,结合实际把调研中收集梳理的问题处理好、解决好,进一步提升广大党员干部推动改革发展稳定和为民服务的能力与水平,不断增强广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。陆强书记强调,大调研大走访要坚持需求导向、问题导向、效果导向,把大调研大走访作为安亭推动新发展、实现新作为的谋事之基、成事之道,用扑下去的“身板”体验短板,用接地气的“脚板”丈量短板,用“钉钉子”的“叫板”补齐短板,为开创“三个安亭”建设发展新局面提供强有力的保障。会后,镇领导小组办公室对各单位具体负责同志进行了业务培训,对相关报表及报送要求进行了说明,并明确了各单位近期的工作任务。

  • 1月8日,全镇机关干部分成14个走访调研组,由镇领导班子成员分别带队,率先拉开了安亭镇大调研大走访序幕。各走访调研组走出机关,走进基层,走进群众,走进企业,通过“五必问、三摸清”详细了解调研对象实际情况;认真倾听并做好详细记录;对提出的问题耐心解答。截止到1月12日,14个走访调研组共走访调研对象30个(其中村7个、企业7家、园区1个,市民群众15户),收集问题45个,其中13个问题现场做了解答。其它问题将按照处置流程,及时流转到相关部门进行处理。

  • 1月15日,安亭镇大调研大走访领导小组办公室召开工作例会,传达学习区大调研大走访办公室下发的《“大调研大走访”信息报送的工作提示》,并研究安排了近期工作:一要加强信息报送工作,在区级甚至更高层面多发出安亭声音;二要自我加压,编写全镇大调研大走访简报;三要加大新闻宣传力度,营造良好舆论氛围;四要及时汇总难点问题,交镇大调研大走访领导小组研究;五要加强数据收集,按时向区里报送相关报表;六要完善工作流程,提高派单效率并加强后续跟踪;七要加强同各走访调研组及村居、经济小区的联系沟通。


『走访手记』

广听以施利民之举,勤察以谋善治之策

陆  强

在去年的环境综合整治中,部分群众利益和村级集体经济受到一定影响,如何确保集体经济可持续发展、村民生活质量不因此而下降,带着这个问题,我决定到村里走一走,看看他们的真实情况,听听他们的真实想法。

1月9日,我来到大走访大调研的第一站——联西村,先后走访调研了村党建服务站和中小河道顾江泾,并与村干部进行交谈。联西村经济基础好,属地企业多,外来务工人员也多,有些工作具备先行先试的良好条件,这也是我把联西村选为大调研大走访首站的原因。

走访交流中,联西村党总支书记唐祝平提到希望能加大对劣势企业的淘汰力度,确保有限的资源得到更大利用,但苦于没有执法权;同时建议对于198地块一些经济效益好的企业予以适当保留。能意识到资源的重要性,我很欣慰,但他们还是有所顾虑的,这点我也很清楚。我现场答复,镇里一定会围绕基层需求,更加主动跨前一步做好服务,但地方上一定要化被动为主动,变压力为动力,不等、不靠、不要,积极转变思路、寻找出路,实现村级集体经济的可持续发展。唐祝平还表示,村两委也已经在统筹考虑,一方面村里计划出资对拆违后经济薄弱农户进行补贴;另一方面鼓励拆违村民将补贴款入股集体资产以保值增值。

这次调研走访让我感受最深的是,群众的创造力是巨大的,通过走访调研不仅能发现问题,还能从中得到很多启示,为今后开展工作提供思路对策和有益借鉴。

在拆违和中小河道整治工作中,安亭的投入是巨大的,如何让巨额投资不打水漂,如何让水清岸绿、宜居宜业的环境持续下去,考验着我们干部的能力和水平。在新增违建管控、全面落实河长制,实现常态长效管理方面,联西村的做法也是值得肯定的。当前,联西村一方面增设河段长、路段长,加强日常监督管理;另一方面增加兼职村民组长福利,每月增设3000元履职考核费,按照违建管控40%、河道保洁20%、社会管理40%的比例计算,充分调动工作积极性。

对于唐祝平反映的,现行房屋翻建政策不能满足村里部分未拆迁农户需求的问题,我请他转告这部分村民,镇党委、政府已经在统筹规划,接下来将结合无违村创建和农村宜居家园建设等工作,充分用足各项政策,力求尽快改善他们的居住条件。

为解决拆违后村级集体经济可持续发展的问题,我们在镇级层面成立了联投公司,当初决策时,镇党委也是抱着探索尝试的心态。在联西村的调研让我意识到,当初的决策,原来与基层的想法是完全吻合的,这也更加坚定了我们广听、勤察的信心和行动。事实证明,党委、政府的决策只要贴近基层实际、贴合群众的呼声与诉求,就一定能得到群众的真心拥护,也一定能取得事半功倍的效果。

 

『即知即办』

¬ 镇环保办、科金办、地区办、综治办、信访办、司法所、社区党建服务中心、城管中队分别进入企业、村、居、市民群众家中,从自身业务出发,就调研对象提出的相关问题进行了记录和解答。各部门在走访过程中坚持即知即办,对有企业希望列入上海市创新创业大赛的赛点的问题,科金办表示将对接区科委相关科室,将企业设为今年安亭赛区的赛点;对沁园社区居民反应该小区门口人车通道公用,存在安全隐患的问题,地区办回应小区门禁系统的人行通道将于2018年上半年开通;对部分村反映拆违后建筑垃圾堆积在土地上,清运时间较长,影响市容环境卫生的问题,城管中队表示将协调镇拆违办等相关部门,提高垃圾清运速度,加快土地平整进度。

¬ 1月15日,泰顺社区两委班子成员在走访居民时,二区475弄6号老年活动室服务志愿者王雪华伯伯反映老年活动室棋牌室的照明灯具因安装时间久了灯光偏暗,大部分老年人的视力退化,在棋牌活动时看不清牌面,并且对于老年人的视力有影响,建议是否可以更换新的照明灯具。经实地查看后,居委会在当天下午即刻安排工作人员更换了全部照明灯具,老年活动室棋牌室光亮一新,老年朋友们对此表示非常满意。

¬ 1月15日,春盛苑社区在调研走访过程中,小区居民反映沿街商铺平台连接居民窗台,居民们为了更好利用“天然大平台”,破窗而出,引发了乱晾晒,乱种植,乱堆物现象,甚至还有居民养殖鸽子,使得原本宽敞的平台变得脏乱差。此外,产生的垃圾导致平台出水管被堵,不同程度产生裂缝,致使水渗透到下面商铺,不仅殃及商铺,无法正常营业,同时存在严重的安全隐患。居委会第一时间与物业公司一同前往查看,同时发放告知书,要求先自行处理。并于1月18日,居委联合物业公司出动22名物业保洁,保安、志愿者一同开展整治行动。现场居民们从开始的抵触,到后来纷纷加入一同整治,完满完成了这次大整治活动。整治后宽敞、整洁的环境让居民们都纷纷表示今后不会再乱种植乱堆物。

¬ 1月18日,昌吉东路社区筹建组在参与走访过程中发现盛世景庭小区内建筑垃圾随意堆放,砖块和沙石凌乱散布,影响了小区环境卫生和居民的出行。社区立刻联合物业经理、社区保安,环卫所将该处建筑垃圾清理完毕,鉴于盛世景庭小区为新交付小区,装修工程较为普遍,易发生建筑垃圾随意堆放问题,社区拟在小区内重新设置更为便民的建筑垃圾临时堆放点,且与环卫所沟通,及时清除建筑垃圾,同时加大对居民的宣传力度,倡议居民之间互相监督,杜绝垃圾乱扔乱倒现象,共同改善生活环境。通过这次整改,不仅有效地提升了社区的环境质量,也为装修的住户们给予了方便,受到了社区居民们的一致好评。

 

『一线声音』

¬ 1月13日,顾垒村召开大调研大走访动员部署会,会上强调,立足问题的“入口”和“出口”,把握好“干部怎么下去、情况怎么上来、问题怎么解决”三个重要环节,做到“一竿子插到底、一篓子带上来、一揽子解决好”。

¬ 1月15日,南安村召开大调研大走访动员部署会,会上强调,村两委班子、村民组长、党员同志们将深入村民群众,聚焦需求、问题、效果导向,解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题,不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

¬ 1月15日,安亭镇城管中队召开大调研大走访动员大会,会上强调,中队将把发现和解决问题作为此次调研走访的核心环节,通过“换位体验”,查摆问题,不断改进工作方法、提升服务群众能力。

¬ 1月17日,西上海社区筹建组邀请各楼组志愿者开展了大调研大走访动员会,会上强调本次大调研工作将是2018年重点工作,要对辖区内所有的居民家庭进行全覆盖走访,切实解决广大居民关注的“急难愁盼”问题,为建设宜居家园提供有力保障。

¬ 1月18日,新安社区召开了两委班子扩大会议,针对大调研大走访工作提出了四点要求:1、围绕一个目标:不断增强群众的获得感、幸福感、安全感;2、做到两个“不”:不遗漏不重复;3、把握三个导向:需求导向、问题导向、效果导向;4、树立四种意识:政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。切实把大调研大走访工作做真做细做实。

¬ 1月18日,黄渡社区开展了大调研大走访动员会,会上宣布调研走访实施方案,并发放调研走访问题收集表,每周由调研走访工作小组成员分组展开调研走访工作,实现辖区东、南、西、中片四个片区零缺漏,用一年时间实现“四个全覆盖”,确保不走过场,全力开展大调研大走访工作。

 

『诤语缄言』

调查研究就像“十月怀胎”

(2005年8月26日)

陈云同志曾经说过:“领导机关制定政策,要用百分之九十以上的时间作调查研究工作,最后讨论作决定用不到百分之十的时间就够了。”又说:“片面性总是来自忙于决定政策而不研究实际情况。”为什么我们现在有些决策的针对性和可操作性不强,说到底,根子还是在于调查研究少了一点,“情况不明决心大,心中无数点子多”。

正确的决策,绝对不是一个人或者一堆人,不作调查研究,坐在房子里苦思冥想就能产生的,它要在人民群众改革发展的实践中才能产生。我们担负领导工作的干部,在对重大问题进行决策之前,一定要有眼睛向下的决心和甘当小学生的精神,迈开步子,走出院子,去车间码头,到田间地头,进行实地调研,同真正明了实情的各方面人士沟通讨论,通过“交换、比较、反复”,取得真实可信、扎实有效的调研成果,从而得到正确的结论。调查研究就像“十月怀胎”,决策就像“一朝分娩”。调查研究的过程就是科学决策的过程,千万省略不得、马虎不得。

——摘自习近平《之江新语》

 

『他山之石』

善用“群众话” 落实“大走访”

江苏省某基层干部

治政之要在于安民,安民之道在于察其疾苦。笔者认为,在走访过程中,坚持讲问办送“四步工作法”、着力做到“四访四促”,其关键就是要听“群众话”、讲“群众话”、懂“群众话”,从“群众话”中感受民生疾苦、领悟民生需求。

大走访,要听“群众话”。群众关心的大都是与自身息息相关的衣食住行:孩子教育问题、养老医疗问题、种粮政策问题等等,这些问题看起来是“芝麻小事”,对每家每户来说却是头等大事。党员干部只要耐心听群众讲真话,多一些解释与开导,用心倾听群众的呼声、把群众当成家人,很多问题自然会迎刃而解。

大走访,要讲“群众话”。会讲“群众话”应该是所有党员干部的一门必修课。语言是沟通的工具,相同的语言能拉近彼此之间的距离。大走访要与群众“面对面”地沟通,更需要“心与心”的交流。摒弃官话、空话、客套话,用群众的语言开展工作,走入群众家中、走进田间地头,与群众话家常、谈感受,站在群众的角度感受生活中的不容易、体会民生的诉求,才能真正走进群众心中,才能成为群众的“知心朋友”,才能查找出民生的短板。

大走访,要懂“群众话”。服务群众,关键在于用心、用情,“一门心思”比“一个窗口”更重要。懂“群众话”是打通服务群众的“最后一公里”,懂“群众话”就是时刻把群众安危冷暖放在心里,及时准确地了解群众所思、所盼、所忧、所急。大走访,群众最反感的是“当场记得好、事后忘得快、最后没结果”,对群众的诉求,符合政策要求的,要积极帮助协调;诉求不合理的,要依法依据给予解释说明;一时难以解决的,要引导群众的心理预期,积极上报。

天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。“群众话”就是此次大走访工作中破解难题的钥匙、密切党群关系的连心桥。善用“群众话”,将走访工作做实、做深、做细、做透,把好事办好,把实事办实。 

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