调研简报

安亭镇大调研大走访简报第四期

来源: 作者: 发布时间:2018-03-21 10:35 点击数:1202 次 【字体:

本期提要:                                 

『工作动态』

  • 安亭镇大调研大走访督查工作正式启动

  • 安亭镇大调研大走访启用神器“钉钉”

『走访实录』

  • 走访调研组开展调研情况

『调研实录』

  • 一张反光膜的多重效应

  • 路在脚下,情在心中

  • 依规依矩,成功清除居民楼鸡舍

『即知即办』

  • 各村居边走边改,注重解决实际问题

『一线声音』

  • 清除“狗皮膏药”,梳理“蜘蛛网”

  • 全面摸清问题,全数反馈问题,全力解决问题

『走访进度』

  • 村、居、经济小区走访进度及信息报送排名

『诤语箴言』

  • 习近平:领导下访的方式方法要不断深化

 

『工作动态』

安亭镇大调研大走访督查工作正式启动

2018年3月7日下午,我镇大调研大走访办公室分别对顾垒村、赵巷村、方泰社区及上海国际汽车城零部件工业园区进行调研走访督查,实地查看走访记录、问题清单、解决落实等情况,认真听取各单位在大调研大走访过程中好的经验做法,对各单位在走访中遇到的难点问题进行探讨。

督查组要求各单位在高标准做好大调研大走访台账的同时,也要加强信息报送工作,及时将一些好的案例与大家分享。比如:针对企业停车难问题,零部件工业园区何总提出企业与附近小区协商错峰停车的举措;方泰社区居委为防止健忘老人忘关煤气而引起火灾,介绍并督促其使用防干烧电磁炉等。

自此,安亭镇大调研大走访督查工作正式拉开帷幕,以后,办公室每周将对3-4家基层单位进行抽查,确保调研走访工作得以有序推进,群众关切问题得以有效落实。 

安亭大调研大走访启用神器“钉钉”

安亭镇在大调研大走访过程中重点抓住问题流转和解决的环节,探索利用钉钉系统进行派单流转和跟踪督办。目前安亭镇已在钉钉系统中建立了安亭大调研大走访工作平台,全镇的组织架构已经搭建完成,14位班子成员,41个部门(科室)、42个村、30个居、8个经济小区等调研主体已经做到全覆盖,各单位、各部门都安排专职人员负责问题的流转和解决。与联勤平台派单相比,钉钉系统具有以下优势:

一是便捷高效。安装钉钉手机客户端APP,可以突破时空限制,随时随地办公;如果相关责任人没有及时查收,只需DING一下,就可以通过钉钉信息、短信、电话三种方式进行提醒,减少问题流转时间;相关责任人亦可在该平台进行实时交流、协调工作进展等,大大提高工作效率。

二是有序有效。对问题流转、处置的程序进行优化设计。在派单开始,由分管领导进行确认,并落实具体责任部门和单位,避免责任主体踢皮球现象发生,确保派单有序。对于问题处置的情况,设置了分管领导审核确认环节,确保调研走访问题保质保量得到解决。

三是机动灵活。针对比较复杂、需要多部门配合的问题,钉钉平台也可以根据实际需要建立子任务和添加相关责任人,从而实现一次派单贯穿全程,避免来回反复的情况发生,各责任主体同时开展各自职责范围内的工作任务,有利于节省问题流转、处置的时间。例如:金桂社区居民反映社区内养宠物的较多,有遛大狗不栓绳等问题,镇大调研大走访领导小组办公室将该问题派给居委,居委反映需要综治办和文明办协助,于是派单员及时调整了责任人,建立了子任务,部门齐心协力圆满完成了问题处置。

四是便于跟踪督促。对于问题流转和处置的情况,设置处置期限为10天,系统有倒计时提示功能,且相关责任人已读、未读情况一目了然;镇大调研大走访领导小组办公室可通过该平台查看所有问题的流转、处置情况,更可通过该平台进行督办和催办,盯住问题更盯牢责任人,确保问题切实得到解决。

 

『走访实录』

2月22日,春节假期结束后上班的第一天,镇党委副书记、镇长董爱华先后走访双浦村、邓家角村,实地了解两村的社会经济发展情况。

在座谈会上,董爱华认真听取了双浦村的情况介绍,对村级的民生支出和群众诉求进行详细了解。对于小区面临的停车位紧张、大卡车停放难、部分村民在征地补偿中存在安置费及农转非未到位等问题,董爱华一一记录,并做了现场解释和回应,表示会尽全力解决。关于将绿化带统一规划新增为停车位,董爱华建议可以建立封闭式门岗,对车位进行编号,以便于管理。在走访邓家角村时,对于村内房屋房龄较长,村民诉求集中再翻建问题,董爱华表示,百姓关心的民房翻建问题具有普遍性,但目前区里的翻建政策尚未出台,建议待政策出台后再让村民自行选择是否翻建,平时要注意危房检查,加强安全管理。关于如何盘活村级资产,董爱华建议可让发达村与欠发达村结对,共同投资项目致富,同时镇里可探索成立一支在投资方面有经验的团队,为村居在投资方面进行专业性的指导与建议。


『调研实录』

一张反光膜的多重效应

自大调研大走访开展以来,地区办按照先期制定的“一带一”精细化走访格局的模式,每位组员联络3-4名社区,做到“勤跑勤访、勤聊勤办”,坚持从社区常态表现中寻找需求导向。

本周在安研社区筹建组走访过程中,居住在瑞仕小区4号楼的徐先生反映他住进小区已有8个多月,发现小区里有些转角处未安装反光镜,存在很多开车视野盲区,安全隐患很大,每到拐弯处都必须鸣喇叭。白天还好,到了晚上,车辆鸣喇叭所产生的高分贝噪音,很容易影响小区其他居民休息。因此他提议在路灯上贴上反光膜,以便于提醒进出车辆提高警惕,小心驾驶,也使晚上出行的居民更加有安全感。徐先生所在的工作领域正好属于此范畴,他提出愿意免费提供改造材料反光膜,之后由物业来安装。

徐先生说,平时上班比较忙,也没时间去有关部门及社区筹建组反映,这件事便成了他的一桩心事。这次开展“大调研大走访”真是一个契机,可以面对面沟通,实打实解决,感到很便捷、很贴心。居委对徐先生表示感谢,他不仅提出了问题,给出了解决办法,还免费提供所需物资。同时,居委也抓紧落实此项惠民项目。第一阶段:由筹建组牵头,联系物业公司,对辖区内需要安装反光膜的路灯进行统计。第二阶段:邀请徐先生共同参与沟通会,将徐先生的专业指导与小区实际需求和物业公司进行协商,确定初步实施方案。第三阶段:反光膜试安装部分路灯,听取社区居民反馈意见,如有不妥之处,进一步的优化,如无异议,按照方案全面安装。

一张反光膜,不仅让居民参与了社区建设,而且改善了小区的安全环境,在降低噪音的同时,也使居民的出行得到了保障;小区的安全指数得以提升。

路在脚下,情在心中

——为残疾人就业“谋”渠道

用扑下去的“身板”体验短板,用接地气的“脚板”丈量短板,用钉钉子的“叫板”补齐短板……为了切实帮助广大残疾人解决就业困难,社区事务受理服务中心举办了2018年第一季度残疾人就业招聘会,吸引了近20名残疾人前来应聘。

此次就业招聘会主要是针对失、无业残疾人,有来自德尔福派克、洋杰汽车配件厂、大润发、新安汽车配件厂等5家单位参与,各单位根据自身需求,为残疾人提供了10个工作岗位,包括超市理货员、搬运工、清洁工、点心师、车间辅助工等。

为了让招聘双方增进了解,让残疾人放下心中的顾虑,现场参加就业招聘的残疾人都在助残员的帮助下,填写了《安亭镇无业残疾人登记表》,而招聘单位也派出专人耐心讲解所设置岗位的性质和工作内容。此次招聘会上共有3人达成就职意向。

依规依矩  成功清除居民楼鸡舍

春盛苑社区有居民反映,34号102室有养鸡现象,鸡舍臭味熏人、鸡鸣扰民,且易传播禽流感病毒,希望能尽快处理。社区居委应居民要求曾多次前往调处,但始终未得到妥善解决。

镇联勤中心会同城管、居委分别于2月27日、3月2日赴现场进行处置,告知相关法律法规,耐心地说服教育,并出具了限期整改通知书,责令当事方于3月12日前全部处置完毕,逾期未整改的,将处以每只50元罚款。

目前,鸡舍已全部清理完毕,还小区居民一个安静、整洁的居住环境,确保邻里关系和睦。

『即知即办』

★坐落于邓家角大桥旁苏州河边的邓家角花园是个散步和游玩的好地方,但建成开放以来四周一直没有护栏保护,存在安全隐患,在大走访大调研过程中,不少村民集中反映这一问题,村委听取后非常重视,立即实施护栏安装计划。经过研究比对后决定使用防腐木的护栏,因相较于铁质护栏,木质护栏的使用寿命更长,也更牢固,最重要的是木质护栏不会因为每年粉刷油漆而对环境造成污染。现在邓家角花园四周的护栏已安装完毕。

★玉兰第三社区辖区范围内的泰宸舒庭小区内很多绿化遭到一定程度的损坏,原来绿油油的草坪就像“癞子”一样被抠去好几块,在调研走访中马主任一边听取居民的意见、建议,一边发动群众自我治理,召开居民大会,“我可以借工具”,“我来浇水”,“我来挖土”,“我负责网上买草籽”……通过众筹来解决补种草坪的问题,并制定了详细的方案,明确了各自的任务分工。

★南安村有村民反映村宅里的垃圾箱破旧,一来影响美观,二来夏天开放式的垃圾箱气味特别难闻,蚊虫也多,影响周边村民的生活质量。经村大调研大走访领导小组针对这一“槽点”召开了班子会议,制定整改方案,垃圾箱改造成封闭式,并设置垃圾箱门锁。目前已完成5处垃圾箱的改造工作,整改后,既有助于垃圾集中投放,又便于清洁工人清扫及清洗垃圾桶,减少对周边环境的破坏。

★方泰社区居民反映,小区内有些区域缺少休息的长椅,现有的也存在部分损坏现象,居民们出来晒太阳,或者夏天乘凉,只能自己搬个小板凳,着实觉得不便。居委在听取业委会、物业公司以及居民代表的意见之后,决定在健身设施周边添置长椅,首批15个休息长椅已安装到位,破旧长椅也得到修缮。

    ★对于村民反映村内路口汽车开车速度过快,村民出入不安全的问题,黄沈村大调研大走访领导小组经研究决定立即安装减速带和警示标记,提示车辆缓慢通行;对于村宅内枝叶茂盛,影响村民日常采光的问题,村委立即安排专人修枝、剪枝。

★西元村大调研大走访工作小组走访本村老年活动室发现,部分桌椅和门锁由于年数已久且使用频繁已出现了较明显的破损,考虑到这会影响老人们使用这些桌椅的舒适性且存在安全隐患,村委决定添置新的桌椅替换这些破旧桌椅。

★春盛苑社区某号楼东侧,住着一位患有精神疾病的拾荒老人,每天捡大量垃圾堆积在一楼公共区域和地下停车库内,常年堆积产生的异味,不仅影响周边居民的日常生活,而且严重破坏了小区环境。居委几番与他沟通,老人都不愿配合,经多方了解得知老人最听他姐姐的话,请姐姐做通这位拾荒老人的思想工作,并承诺三天后居委物业随时可以来清理。拾荒老人的家人、社区志愿者、居委工作人员、物业公司共计20人参与整治工作。现场铲除了长年累月积攒的垃圾,并将地下室内、周边绿化带的垃圾全部清除,同时对周边进行绿化补种及修剪,共清理了满满3卡车垃圾。社区安排志愿者每周定期走访拾荒老人,帮助老人整理、联系废品收购站定期上门收取,从源头上解决问题,还周边居民一个舒适的生活环境。

『一线声音』

★玉兰二村小区多幢房屋外墙墙皮脱落严重,一块块“狗皮膏药”影响了小区的整体环境,顶楼屋顶渗水导致居民家中墙面和家具发霉,老百姓怨声载道。今年3月,政府出资对玉兰二村小区22幢房屋的外墙、屋顶、公共楼道空间、道路等进行全面维修改造。通过大走访,走进居民家中,广泛听取群众意见,并对工程改造过程中涉及的防火、防盗、停车、出行等安全问题向居民作了解释。根据居民的需求和社区实际情况,计划安装统一的晾衣架,杜绝乱晾晒;在小区道路转弯处安装反光镜,减少车辆碰擦事故;安装电瓶车充电桩,让小区内不再有纵横交错的“蜘蛛网”……切实解决居民需求。

★联西村在开展“大调研大走访”过程中,村党总支紧紧围绕“六个紧扣”的大调研要求,以“六每”形式——每名党员都知情知意、每位干部都参与走访、每户家庭都外出学习、每家企业都走访覆盖、每个问题都落实分析、每个星期都进行走访。对所有的村民群众的痛点、治理难点、矛盾焦点、政策堵点排摸一遍,使党总支更有活力,中心村更美丽、老村宅更清爽、河道更清澈、企业更稳定、村民更幸福。

★星明村结合大调研大走访活动,于2月23日起至3月30日,开展入户与来沪人员签订安全告知书,村委领导小组深入每家每户,听他们“说喜悦、诉怨气”;同他们“讲政策、解心结”;和他们“结对子、交朋友”;让他们“懂安全、创平安”,以提高群众安全感和提升居民幸福指数为出发点,以营造“平安、和谐、宜居”的环境为目标,以扎实转变干部作风为重点,用真心去感化、去教育老百姓及来沪人员,让安全知识入耳、入脑、入心。


『走访进度』

 

安亭镇各村大调研大走访进度表

截止到3月14日

序号

名称

调研对象

合计

企业

群众

小计

企业

群众

小计

走访率

1

塔庙村

4

140

144

4

140

144

100.00%

2

双浦村

3

275

278

3

275

278

100.00%

3

南安村

1

341

342

1

341

342

100.00%

4

西元村

1

495

496

2

494

496

100.00%

5

顾垒村

5

188

193

5

188

193

100.00%

6

方泰村

0

754

754

0

754

754

100.00%

7

方泰水产村

0

129

129

0

129

129

100.00%

8

罗家村

6

299

305

6

276

282

92.46%

9

朱家村

12

351

363

11

312

323

88.98%

10

向阳村

2

330

332

2

291

293

88.25%

11

钱家村

2

363

365

2

308

310

84.93%

12

林家村

4

256

260

4

198

202

77.69%

13

联西村

120

723

843

121

515

636

75.44%

14

赵巷村

10

336

346

14

244

258

74.57%

15

老宅村

28

204

232

28

141

169

72.84%

16

东街村

7

360

367

7

253

260

70.84%

17

星光村

5

420

425

5

281

286

67.29%

18

兰塘村

3

288

291

2

192

194

66.67%

19

星明村

7

478

485

8

314

322

66.39%

20

先锋村

3

251

254

3

165

168

66.14%

21

火炬村

1

504

505

0

302

302

59.80%

22

星塔村

20

583

603

25

335

360

59.70%

23

吕浦村

0

330

330

0

185

185

56.06%

24

杨木桥村

7

286

294

3

149

152

51.70%

序号

名称

调研对象

合计

企业

群众

小计

企业

群众

小计

走访率

25

龚闵村

0

437

437

0

225

225

51.49%

26

顾浦村

0

379

379

0

194

194

51.19%

27

联群村

25

703

728

3

362

365

50.14%

28

讴思村

2

350

352

2

172

174

49.43%

29

漳浦村

8

259

267

7

120

127

47.57%

30

光明村

0

504

504

0

234

234

46.43%

31

黄沈村

3

495

498

2

229

231

46.39%

32

邓家角村

20

305

325

11

134

145

44.62%

33

陆象村

7

328

335

0

148

148

44.18%

34

黄墙村

28

551

579

2

253

255

44.04%

35

许家村

7

431

438

0

182

182

41.55%

36

塘庄村

3

234

237

2

95

97

40.93%

37

安亭水产村

22

330

352

10

116

126

35.80%

38

前进村

17

409

426

7

143

150

35.21%

39

顾家村

0

309

309

0

103

103

33.33%

40

泥岗村

16

380

396

0

117

117

29.55%

41

新泾村

1

185

186

0

51

51

27.42%

42

横河村

9

485

494

12

43

55

11.13%

合计

419

15758

16178

314

9703

10017

61.92%













 

安亭镇各社区大调研大走访进度表

截止到3月14日

序号

单位

调研基数

合计

企业

群众

小计

企业

群众

小计

走访率

1

泰顺社区

0

536

536

0

536

536

100.0%

2

玉兰第二社区

0

1800

1800

0

1780

1780

98.9%

3

玉兰第一社区

0

1708

1708

0

1550

1550

90.7%

4

西上海社区筹建组

0

1227

1227

0

1001

1001

81.6%

5

陆巷社区

0

505

505

0

410

410

81.2%

6

新源社区

2

1556

1558

2

1221

1223

78.5%

7

昌吉东路社区筹建组

0

3307

3307

0

2262

2262

68.4%

8

紫荆社区

0

1618

1618

0

1089

1089

67.3%

9

博泰社区

1

1128

1129

0

655

655

58.0%

10

新安社区

8

2420

2428

0

1387

1387

57.1%

11

方泰社区

0

1310

1310

0

688

688

52.5%

12

博园社区

2

1540

1542

1

755

756

49.0%

13

沁富社区

0

2400

2400

0

1156

1156

48.2%

14

黄渡社区

0

1360

1360

0

631

631

46.4%

15

春盛苑社区

0

1652

1652

0

731

731

44.2%

16

莱英社区

0

2247

2247

0

954

954

42.5%

17

金桂社区

0

836

836

0

353

353

42.2%

18

红梅社区

3

2668

2671

3

1049

1052

39.4%

19

沁乐社区筹建组

0

1198

1198

0

467

467

39.0%

20

泰东社区

2

1874

1876

2

693

695

37.0%

21

上城名都社区筹建组

0

1131

1131

0

370

370

32.7%

22

安研社区筹建组

0

498

498

0

160

160

32.1%

23

安驰社区筹建组

0

1189

1189

0

365

365

30.7%

24

沁园社区筹建组

0

673

673

0

203

203

30.2%

序号

单位

调研基数

合计


企业

群众

小计

企业

群众

小计

走访率


25

绿苑社区

3

1620

1623

0

456

456

28.1%


26

六泉桥社区筹建组

0

1018

1018

0

282

282

27.7%


27

迎春社区

0

2035

2035

0

471

471

23.1%


28

玉兰第三社区

0

1506

1506

0

328

328

21.8%


29

讴象社区

0

682

682

0

147

147

21.6%


30

墨玉社区

0

746

746

0

139

139

18.6%


合计

21

43988

44009

8

22289

22297

50.7%















   

安亭镇各经济小区大调研大走访进度表

截止到3月14日

序号

单位

调研对象

合计

企业

群众

小计

企业

群众

小计

走访率

1

同济经济园区

62

0

62

62

0

62

100.00%

2

安亭工业公司

8

0

8

8

0

8

100.00%

3

上海安亭经济发展中心

58

0

58

44

0

44

75.86%

4

上海国际汽车城经济发展中心

167

0

167

123

0

123

73.65%

5

大众经济城

142

0

142

89

0

89

62.68%

6

零部件配套工业园区

70

0

70

38

0

38

54.29%

7

世茂公司

402

0

402

198

0

198

49.25%

8

绿地私营城

480

0

480

157

0

157

32.71%

合计

1389

0

1389

719

0

719

51.76%


安亭镇各村大调研大走访信息上报情况

截止到3月14日

序号

名称

合计

序号

名称

合计

1

南安村

15

22

朱家村

9

2

顾垒村

14

23

东街村

9

3

林家村

13

24

塔庙村

8

4

火炬村

13

25

顾浦村

8

5

星明村

13

26

安亭水产村

8

6

兰塘村

12

27

陆象村

8

7

光明村

12

28

讴思村

8

8

许家村

12

29

方泰水产村

8

9

西元村

11

30

联西村

8

10

先锋村

11

31

联群村

8

11

黄墙村

10

32

顾家村

8

12

星光村

10

33

新泾村

7

13

星塔村

10

34

前进村

7

14

杨木桥村

10

35

吕浦村

7

15

老宅村

10

36

塘庄

7

16

横河村

10

37

龚闵村

7

17

泥岗村

10

38

赵巷村

7

18

邓家角村

10

39

漳浦村

7

19

黄沈村

9

40

钱家村

7

20

双浦村

9

41

罗家村

7

21

向阳村

9

42

方泰村

4

  

安亭镇各社区大调研大走访信息上报情况

截止到3月14日

序号

单位

合计

序号

单位

合计

1

方泰社区

17

16

安驰社区筹建组

10

2

红梅社区

16

17

六泉桥社区筹建组

10

3

紫荆社区

15

18

玉兰第二社区

9

4

泰东社区

14

19

新安社区

9

5

春盛苑社区

14

20

讴象社区

9

6

西上海社区筹建组

14

21

陆巷社区

9

7

新源社区

13

22

昌吉东路社区筹建组

9

8

黄渡社区

13

23

上城名都社区筹建组

9

9

博园社区

13

24

安研社区筹建组

9

10

博泰社区

11

25

玉兰第三社区

8

11

金桂社区

11

26

玉兰第一社区

7

12

沁园社区筹建组

11

27

墨玉社区

7

13

泰顺社区

10

28

沁乐社区筹建组

7

14

绿苑社区

10

29

沁富社区

5

15

莱英社区

10

30

迎春社区

4

  

安亭镇各经济小区大调研大走访信息上报情况

截止到3月14日

序号

单位

合计

序号

单位

合计

1

同济经济园区

11

5

大众经济城

8

2

绿地私营城

10

6

上海安亭经济发展中心

8

3

零部件配套工业园区

10

7

上海国际汽车城经济     发展中心

8

4

世茂公司

8

8

安亭工业公司

8


『诤语箴言』

领导下访的方式方法要不断深化

(2004年10月18日)

要把领导下访,与常年接访、定期约访有机结合起来,把敞开式下访与专题约访或调研有机结合起来。除了领导下访中事先公告、敞开接待等形式外,也可选择一 些涉及全省性的问题进行约访或调研,然后出台政策,或在调研论证的基础上,对不完善的政策进行修改调整,推动成批性问题的解决,以减少群体性上访问题;也可就一 些当地解决不了的跨地区、跨部门的信访案件进行协调;也可以分类指导,根据当地情况选出一两个热点、难点问 题,进行约访。不管采取哪种形式,都要根据当地实际情况而定,目的是要提高接访的效果,让群众满意。

——摘自习近平《之江新语》

【打印正文】